新人經營會議 事業起步的成功基石

企業總監2 陳吉興

當一位新夥伴進來團隊,領導人除了要給予教育, 在事業經營上同時也要給他足夠的安全感。這個安全感來自一個步驟明確、執行有成效的操作流程,也就是新人起步期最重要的四次經營會議!透過和新人建立共通語言,培養合作默契;教導簡單有效的成功方法,讓夥伴容易學成、建立信心,也才會往下複製傳承,不斷耕耘他的美樂家事業。這四次的經營會議,就是幫助新人打好基礎、建立信心,並且持續引發動機的重要關鍵!

做定位、買套裝、列名單
完整啟動「一經」

當成功推薦一位新會員,在協助他完成入會後,我一定會告訴他這句話:「你現在已經是美樂家的優惠顧客了,同時也擁有經營權,所以要請你選擇你最感興趣的定位。」按照《認識美樂家》手冊中第40 頁所明列的三種定位,只要新人選擇的是定位2 的兼職經營者或是定位3 的積極經營者,隨即就可用《事業經營萬用手冊》幫他召開第一次的經營會議。

有經營意願的人一定要引導他購買套裝!說明購買套裝的好處,不但可以用最優惠的價格體驗產品,還可以擁有領取特定獎金的資格。在《事業經營萬用手冊》當中,都有詳列每次的經營會議,經營者在會後要完成的學習事項。推薦人可以觀察夥伴較適合哪種學習方式:閱讀型的人可以多給些文字資料,視聽型的人可以引導到官網上的影音內容。在這個階段,同時請他回去完成萬用手冊中「我的故事與夢想」第2、3、5 點,為之後持續引發動機之用。

集合經營要領的「二經」,為總監鋪路

承接第二次經營會議前有個重要工作要完成,那就是「列名單」。在開二經之前我會先問夥伴:「你的名單列好沒?你的名單夠你上總監嗎?」再次確認動機與承諾(定位2 或3),並以晉升總監為目標,開始給夥伴「計劃」的概念。能否晉升總監,就看夥伴在二經之後,是否有落實該做的工作。

召開前先解答夥伴的疑問,協助再次強化動機。接著再次確認定位,才能按照定位替夥伴規劃不同強度的工作計劃。名單是召開二經的條件,因為有名單才能做ABC 分類,教導如何開始簡單推薦。做推薦最常遇到的兩大問題:35 點和預備訂單。要替夥伴建立正確觀念:35 點是會員權利延伸的起點,也是持續收入的起源;預備訂單則是保障會員權益的貼心設計。了解如何正確回應,利用A 級名單就能順利晉升總監。

分類ABC 做好你的名單管理
下列5 項中符合3 項以上,即為A 級名單;符合2 項為B 級名單,符合1 項以下即為C 級名單。
1. 可以接受新趨勢、新觀念者
2. 注重健康或有環保概念的人
3. 交情好或影響力最大的親友
4. 對目前收入不滿意,想擁有第二份收入的人
5. 對賺錢有興趣的有錢人 

 

「三經」串連90 天計劃
學習借力,找出經營者鋪路

在夥伴晉升總監後才能召開第三次經營會議。有些人推薦到2、30 個會員,連本店都開了,但是都沒有引發出經營者,這是不合理的事。這代表夥伴可能落掉了前面兩次會議中的某些環節。而且當推薦到一定的量,功課又沒做足,後續的跟進服務一定會出問題。從經驗來看:很多人上總監都是靠影響力,所以後續留住會員就是要著重在產品力的學習,做好跟進來鞏固續訂率。

我會早在夥伴開始做推薦時,就提醒要邊找出合作焦點。成功晉升總監後,因為已經有初步的成功經驗,接著要開始學習掌握執行與回報的節奏,進入「90 天行動計劃」,2B1D 的目標邁進。因為想再找出一位經營夥伴,對新人來說,ABC 借力法則是最好用的方式。所以「C 單」一定要備好,推薦人或團隊老師才有辦法篩選出優質對象。只要成功引發出經營者,事業就朝「倍增」更近一步。

「四經」導入家庭聚會 養成多元經營能力

第四次經營會議可以說是在重複前三次會議的工作指標,透過執行與回報,修正調整後再行動,朝總監3 邁進。同時培養新的經營技能,那就是「家庭聚會」。透過舉辦家庭聚會,同時培養找焦點、鞏固續訂等多項經營能力。建議第四次經營會議之後,每月最少與推薦人進行一到兩次以上的目標會議,保持互動並確保自己持續在正確的經營軌道上運行。

在這屬於新人練功的四次經營會議全部操作完之後,就該把夥伴導入團隊做學習,並與公司提供的經營資源接軌。保持動機和目標感很重要!接下來務必掌握每月月初進行目標會議、月中檢視目標並調整行動的經營節奏,朝你的事業目標前進。

 

(摘錄自領導在線2020.11月號)

分享此篇
Close Menu