在美樂家成功

耕耘今天的「我們」 成為自己的第一

如果《陳俊榮》是一本書,那會是一本關於窮苦人家孩子力爭上游的勵志傳記;也會是一本關於透過改變,引領團隊追求卓越的企管工具書。行事作風理性明快的他,在處理「人」的問題上喜歡用故事來引導;透過社群分享,成為一篇篇耐人尋味的「陳氏寓言」。在美樂家,陳俊榮更是夥伴經營上的百科大全。但他自己卻「盡信書不如無書」,放下在出版業的輝煌成績和光環,透過歸零學習,不斷改變心態與姿態,一步步耕耘出更好的自己。

為成功慶賀

無論講話速度、思考反應或是工作步調,陳俊榮的明快節奏如實反映他的超業形象,也與晉升速度相呼應。「我的晉階速度並不如預期,因為只有我了解陳俊榮的速度可以到哪裡。」不卑不亢,是陳俊榮從無數次的人生挑戰中,淬鍊出的成功者姿態。「我清楚記得小時候第一堂作文課題目是『我的志願』,我寫的是要當清潔隊員。因為窮苦家庭出身的我沒自信,知道清潔隊員這個志願沒人會跟我搶。」自幼體會到窮人家的孩子沒有選擇的機會,從成長過程一直到出社會工作,他正面迎擊所有挑戰, 成為年扛上億業績的出版業業務主管。「我這麼拚就是為了一個目標, 要在4 5 歲前賺到五千萬、買四棟房子,就安心退休。」當年常被朋友取笑做大夢的他,最後真的達成這個目標。「不要活在別人的眼裡跟嘴裡,只要相信自己可以!」

真正的老闆心態
輾轉從出版業到美樂家,兩份事業都是當老闆,但少了「部屬」、多了許多「合夥人」,陳俊榮的心態上也不斷做「從教導到引導」的調整。他感嘆道:「很多人面對經營上的要求,自然會產生抗拒地想說『我也是老闆耶!為什麼要聽你的。』遇到挫折卻又輕易放棄,這完全不是創業者該有的態度。」陳俊榮直言:「歸零」,絕對是想在美樂家創業的第一步。

他強調:心態歸零還不夠,最重要的是姿態更要確實歸零。心態歸零反映在「學習」的行動上,姿態歸零則是顯見在細節處,用詞遣字、舉手投足都要保持謙卑。「在引導夥伴的過程當中,假如有兩個能力相同的夥伴,學習態度好的人,上位者會想拉拔,平輩想要跟他合作,能力比他差的會想要跟隨。態度不好的人,一切相反。」好的學習態度,就是陳俊榮所重視的成功關鍵。

「學習」如槓桿 撐起事業高度
「努力就會成功」,前提是要「用對方法」。陳俊榮所謂的正確方法, 就是善用雲端工具。「從臉書社團、LINE群組、WeChat,分別針對消費或經營,有不同對象和主題的運用。團隊有自行開發的APP軟體,完整集結線上學習資源,串聯全台各地的眾多夥伴們, 打破時間和空間的隔閡同步學習。這就是用相同的經營工具和方法來做組織同步。」他比喻就像槓桿原理,支點是自己、槓桿是工具;你的能力不用強,願意跟隨團隊學習來改變自己,就能撐起事業。

攤開陳俊榮的行事曆,幾乎每天早晚都有各大小會議的行程。因為各地夥伴都需要向上跟進來借力,所以定時定點排程、運用線上會議,是每週要南征北討的他,最具效率的時間管理。「所有線上會議都可以進行實務演練教學、輔導跟進、聯繫和凝聚。像今年二月肺炎疫情開始嚴重,短短幾天我光花在線上會議的時間就有16小時。」平常本來就積極運用雲端工具,陳俊榮信心滿滿表示絕對不受疫情影響,反更期待有相對亮眼的事業表現。

百人一步 跨進執行里程碑
陳俊榮自啟動經營開始,以每三個月平均晉升一到兩階的速度,僅僅14個月完成資深總監4。但離下一階的晉升,竟是相隔一年之後。「我用切身經驗來提醒大家:當你覺得自己很懂經營的時候,就是阻礙成功來臨的開始」,陳俊榮笑著自嘲當初的自以為是,才讓自己晉階卡關。經過不斷向上跟進、與推薦人溝通檢討,最後打破瓶頸的關鍵,就是協助夥伴在最快的速度內完成推薦30人的本店工作,自己持續專注焦點工作——發展總監3。

「想讓事業持續倍增的門檻,就是完成推薦30人;先顧好你的本店,才能繼續展店。當然,每個人都可以視自己的狀況做目標設定上的增減。」陳俊榮用這樣的概念跟夥伴們溝通,再明確以發展總監3為目標,自己以身作則,帶著夥伴們「同步」行動。「從教育學習、經營策動都要保持同步!用同樣的工具方法,邁開一樣的步伐,朝相同目標前進。因為百人一步的撼動力,遠大於一人百步。」陳俊榮與近7 0位經營夥伴同步合作,在去年12月從資深總監8連升兩階,成功挑戰執行總監。

夥伴晉階就是最好當責
對陳俊榮來說,晉升執行總監只是在美樂家的開始,接下來的目標不在自己,「要把夥伴的希望、快樂、與未來放在心上,持續引發動機。夥伴們助我達成階段性目標,我要繼續陪他們共創美好未來。」始終保持28歲時的創業熱情,陳俊榮準備大展身手,持續幫助更多夥伴晉階,朝全國總監的事業里程碑邁進。

(摘錄自領導菁英2020.3月號)

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