新晉升執行總監 徐錦慧
從開店老闆、全職主婦到美樂家創業,每次的身份轉換,徐錦慧都游刃於各個人生角色中。在花樣年華步入婚姻、大半輩子都奉獻給家庭的徐錦慧,問到人生的最大夢想,不是買豪宅、環遊世界,而是與最親愛的家人、和如家人般緊密的美樂家夥伴,相親相依地生活在一起。煲出理想中最幸福的「家」,是她此生專注一心的孤味。透過美樂家,將這份富足人生的好味道,代代相傳。
徐錦慧/56歲 居住地:花蓮市
晉級經歷:2005.12加入/2009.5資深總監/2020.12執行總監
「我真的就是很平凡的家庭主婦……。」訪談過程中,徐錦慧多次以靦腆笑容道出這樣的自我定位。21歲從嘉義遠嫁至花蓮,為了幫忙家計,早期經營鞋店維生;後來在當時西式早餐為數稀少的花蓮市中心,開設第二家連鎖品牌加盟店。「房租八年來翻倍調漲,想想我從年輕做到現在,乾脆回歸家庭。」成為全職主婦後,每天打理家務,照顧全家人三餐。等待先生下班後,一起學社交舞、飲茶聊天,生活單純而滿足。「但老實說,以前是有經濟收入的職業媽媽,轉變成依附先生的家庭主婦,多少有失落感。」好在與先生感情好,一同用心經營家庭生活,讓她仍享受主內持家的主婦身份。
遇見美樂家,同樣是出於對家人的愛。「先生很喜歡打球,常常反覆運動傷害。剛好孩子同學的媽媽是會員,就推薦我們勁捷能。我們吃得很好,長期請對方代購,根本不知道美樂家是會員制。」後來偶然機會看到巨杉團隊在太魯閣辦活動,又看到有朋友在其中,詢問之下便主動向朋友表明要入會。
說對話 人人都可被引發
「我就是喜歡產品,一入會就買套裝。但是叫我經營,真的沒興趣。」想到當年多次拒絕推薦人的事業引發,徐錦慧不禁莞爾。她更感恩推薦人的鍥而不捨,打開她的經營之路。「她告訴我持續收入多好,我都聽不進去。但是當她問我:想不想每個月都可以用美樂家產品但不用花到自己的錢,這對家庭主婦來說就很有吸引力了。」她一下子就推薦九個人,入會當月晉升總監。
晉升總監後,每月拿到相當於在美樂家消費金額的持續收入就已滿足。離晉升總監2,相隔整整兩年。「因為主動分享產品, 推薦到一位常去消費的茶鋪老闆娘。後來她跟我說店裡生意越來越差,我建議她在我們團隊聚會時來發名片,幫她開新客源。沒想到後來她對經營有興趣。」樂於助人的特質,讓推薦人趁勢再次鼓勵徐錦慧:「推薦人提醒我要對帶進來的夥伴負責,而且這是我的第一個經營夥伴。我就決定陪她一起上課學習,正式啟動經營。」
鴨子划水 用毅力帶夥伴前進
2007年正式啟動經營,兩年後晉升資深總監。「我沒想太多, 就是完全聽話照做: 跟進、複製、帶組織。」她認為自己最大的問題,是人脈。「我會做生意,面對客人是以服務心態去互動。對於人際往來,我本來就不是很主動熱情、愛交朋友的人。但談到用產品來幫助別人改善健康和環境,我就很有熱忱。」經營多年來, 變得喜歡與人接觸, 是徐錦慧的最大改變。骨子裡那份對助人的使命感,也讓她的每次晉階,可以說都是為了幫助夥伴而行動。
從資深總監開始,徐錦慧平均每兩年進一到三階,用六年的時間晉升到資深總監9。「花蓮地遠人稀,在線上工具不多的年代,大家都是用小組的帶領模式彼此串聯,加強團隊凝聚。同時透過密集的家庭聚會,涵蓋實務上的推薦、引發和教育訓練,帶著夥伴們直接
做中學、學中做。」對她來說,方法都是其次,「最重要的就是能不能在美樂家堅持到底!」正因經營資源得來不易,夥伴間長期培養出的綿密度,是拉著彼此不偏離美樂家的重要關鍵。
雁行翱翔 蛻變出當責領導力
在資深總監9徘徊了五年,終於在去年六月訂出當年底挑戰執行的目標。「我檢討自己太安逸了,沒有持續找經營者。所以開始列名單,努力找出焦點。」在十一月,公司Albert副處長跟Kevin經理特地前往花蓮輔導,對徐錦慧來說,是一劑關鍵的強心針。「他們告訴我:如果我要帶領夥伴往前走,勢必要以身作則、當領頭羊。唯有自己往前走,夥伴才會跟上。」她知道──改變,是邁向執行的必經挑戰。所以在人脈開源上,她嘗試轉介紹陌生名單,引發到焦點夥伴許月瓊。「除了月瓊,我也跟秀鳳、庭凱、佑玲彼此當責合作,一起加大推薦發展的行動力,讓我達成執行總監目標。」
「感謝推薦人吳麗那引領我啟動事業,也感謝娘家兄弟姊妹和小叔從我經營以來的一路支持,還有福哥秀香姊的巨杉團隊, 早期讓我們依附學習。」始於「家」的動機初衷,十五年來始終不變。「美樂家最讓我感動的,就是多了一群甘苦與共的夥伴家人。平凡如我都可以做到,希望接下來幫助更多花蓮鄉親,透過美樂家擁有豐富人生。」今年除了自己的推薦發展不停,也要帶著這群家人般的夥伴,再次迎向晉階的喜悅與榮耀。
晉升執行總監當月佣金收入:
357,019元
經營至今累計收入:
15,732,906元
(摘錄自領導在線2021.3月號)