美樂家董事會主席暨執行長 范德士先生

先恭喜各位決定好要在美樂家成功了！然而，下決心是第一步！接下來的幾個步驟也十分簡單，但需要更多的努力。我已經親眼見證了上千位朋友達成自己的目標，在美樂家建立一份成功的事業。他們身上具有一些共同之處是我想跟大家分享的，相信這些共通點可以幫助大家，確保各位一定會成功。讓我來跟大家分享這三十多年來，我所學到的一些道理。

決心
首先，我們一起來檢視一下你想要經營美樂家事業的這個決定。你的意志堅定嗎？你根據什麼做出這個決定？你有多少決心？你願意投入多少時間精力？在你心目中，成功的定義為何？你只是想試試看，還是想全心全意經營？先假設你願意全心全意經營（也只有這樣，你才可能真正有所作為），我們再來談談下一個重點。

美樂家產品
一直以來，美樂家之所以能夠長期享有成功的關鍵，在於我們的優質產品。那些每個月購買我們產品的顧客想要擁有更健康、更有活力的人生。他們不只想活得更長壽，也希望即使到了高齡之時，仍然能夠享受自己的生活，擁有良好健康。他們成為終生會員，也會推薦其他會員到美樂家來消費。他們是美樂家的命脈。

想要認真經營美樂家事業的朋友，應該將家中的產品全都換成美樂家產品。一個有趣的作法是：在家裡巡視一遍，然後將所有不是美樂家的產品全部都裝到一個箱子裡。接著把這個箱子帶到鄰居家，並跟他們說明你要把家中所有有害的化學物品丟掉，如果鄰居有需要的話，他可以留著這個箱子。這個作法造就了許多成功的故事，可以讓你很快地打破與鄰居的隔閡，讓他們認識美樂家產品的價值所在。

不論你是否會把那些化學產品送給你的鄰居，將家中產品都換成美樂家產品，是一個成功經營美樂家事業的必要步驟。汰換掉家中其他產品，也代表你可能必須得向家人介紹美樂家產品，讓他們參與這個決定。正值青春期的女兒可能有自己喜歡的品牌，一般來說最難說服。她們可能會說：「老爸老媽什麼時候成為化妝品專家了？」某些父母會採取一個因應策略是告訴孩子，如果他們想要繼續用別的品牌，就要自己出錢買。但就算採取這種策略，也要向他們解釋使用美樂家產品有什麼好處，為什麼比他們目前用的產品還要好。對自己家庭成員所作的產品介紹一定要是最棒、最有說服力的。毫無疑問地，讓家裡的成員都接受美樂家是很重要的。

你的“動機”
當你想著自己的未來時，你看到了什麼？問問自己，擁有一份長久的美樂家事業會給你的人生帶來什麼影響。有沒有美樂家這個事業，會讓你的人生有什麼不同？建立你自己的動機。即使遇到困難與挫折的時候，是什麼動力能夠讓你持續前進？這個動機有可能是你想要清償所有債務，付清信用卡、車子貸款、甚至是房貸；有可能是你想要讓孩子受大學教育所需要的基金；有可能是你發現再這樣下去，有一天必須要領失業救濟金，但那些錢是絕對不夠你過日子的。也有可能是你一直渴望財富自由、想去新奇的地方，做些有趣的事。不論你的動機為何，如果你想成功，一定要牢牢把它記在心裡。我們都聽過這句話，「當你都三餐不繼了，誰還會去記得你最初的目標是什麼。」

我們人生當中，有時候不免會遇到來自生活的考驗，而干擾我們達成目標。這時很重要的是我們不僅要把人生的目標寫下來，還要寫下「為什麼」達成這些目標是很重要的。如果我們沒寫下來，當生命中的考驗出現時，人總會自己將事情合理化來說服自己當初的目標並不是那麼的重要。那些沒有把自己的動機寫下來的人，常常會發現自己花了一輩子的時間在對抗生活的考驗，而不是達成目標。

開始啟程
把家中日用產品換成美樂家產品並且寫下自己的動機，就好比在整裝待發一樣。這些都是啟程前必須要做的步驟，但除非你開始動身，不然一切只是在原地踏步罷了。直到你啟程，才真正是行動的開始。啟程指的是你每天都要做的工作，能夠真正幫你的事業帶來成功。在美樂家，啟程指的是落實成功七要素。專注於成功七要素的活動，才能幫助我們事業成功。當我旅行到不同地點，參加美樂家的活動並發表演說時，我常常會問聽眾，有多少人可以完整說出成功七要素裡面的各項要點。我常常很驚訝地發現，只有很少數的人真正花時間來學習成功七要素。各位經營者一定要知道成功七要素，並逐一了解之。因為只要照著這個簡單的系統方法持續執行，就一定會成功。

美樂家的成功七要素
一、持續增加新朋友名單
二、不斷進行邀約
三、分享美樂家事業機會
四、跟進會議
五、為夥伴的成功慶賀
六、積極參與快速列車
七、以身作則

列出聯絡人名單
第一個重要動作當然就是建立名單，列出有可能使用美樂家的客戶以及經營者。如果沒有名單，就無法進行其他活動。名單的目標是列出50到100位日後可能成為你的顧客或是美樂家經營者的人選。你自己的朋友圈和認識的人是最有可能變成聯絡人名單的人選。

開始進行邀約
邀約朋友時一定要記得──別把他們的回應當成友誼或是忠誠度的考驗。如果他們拒絕讓你向他們分享你的事業或是產品，這不會影響你們之間的關係。你什麼都沒有失去且依然是朋友，未來也可以再度嘗試與他們分享。他們的拒絕與你個人無關，這些拒絕代表的是「還不到時候，我還需要更多的訊息」。當與朋友互動時，我們也不需要成為大家避之唯恐不及的討厭鬼。當別人拒絕我們時，我們只須了解，未來總是還有機會可以再接觸他們的，那時可能我們有更多訊息可以與她們分享。切記，不要讓朋友感到尷尬或是不舒服。我們的故事和想要傳達的理念都非常精彩，與他人分享這個故事對我們和朋友應該都是非常美好的體驗。

其他的五個要素
剩下的五個要素活動應該跟前面兩個一樣有趣，一樣能帶給各位成就感。不論是分享美樂家事業機會、跟進會議、為成功慶賀、積極參與快速列車或是以身作則，這些都是令人喜悅的事情。成功七要素讓我們跟他人建立連結，只要實踐這些活動，成功七要素也讓我們成功。好好把成功七要素學起來，一定獲益匪淺！

團隊合作
經營事業的過程中，如果能夠跟一位夥伴一起同行，這個過程就會有雙倍的樂趣與更多的效率。有趣的是，美樂家的許多執行總監在他們的成功之路上，都有一位同行的好戰友。這個概念代表了一起開聚會、每天給對方打電話互相鼓勵，設定目標、共同腦力激盪，而且也互相監督對方是否有效的落實成功七要素。這些共同經營事業的夥伴，最後都培養出深厚的友誼。他們的關係不僅只是事業上的夥伴，更讓生命更有意義。這件事情的秘訣是找到跟你一樣具備熱情，想要創造美樂家事業的夥伴。

團隊必須有志一同，也就是說，團隊的每一份子都必須有著一樣的熱情與執著。想要達成目標，不能老是由同一個組員拖著大家前進。

所以你要如何創造出這樣的團隊呢？每個人都要負起責任，一起建立合作關係。但如果你的經營路上還沒出現這樣的人呢？繼續找吧！也許就會是你下一個推薦的新朋友。很多執行總監經營事業好幾年後才找到同樣具有熱情，想要一起創造美好未來的夥伴。

擁有一個很棒的團隊是最好的狀態，但如果你現在並沒有這樣的一位夥伴，也沒有關係，因為成功是從自己開始的。不要想著要等別人加入你，當然如果有幸遇到好夥伴，絕對是很大的幫助。如果遇到了好夥伴，確保自己一定要全心投入。

韌性
要知道，人生中值得追求的事情都得來不易。路途上我們一定會遇到困難與挑戰，也難免有高低起伏。所有成功的事業經營者以及主動達成美樂家事業目標的人，都具有一個共同特性，那就是堅毅的韌性。韌性是成功者最重要的特質。專注目標的經營者，比起常常受到干擾而無法堅持目標的人，具備了更多的優勢。常常檢視自己的動機，建立起對自己、還有對於團隊的信心與信念。當我們遇到困難時，記得只要具有韌性，你一定會過關。在各種人格特質當中，韌性絕對是決定贏家的關鍵。

(摘錄自領導菁英2020.3月號)