還沒使用過網路購貨嗎？現在就是最佳時機。一定要記得先建立好網路帳戶，做好相關設定。除了使用電腦直接連至官網購貨，公司更貼心提供瀏覽舒適的手機版介面，方便會員利用智慧型手機，隨時隨地輕鬆下單。利用網路購貨，協助會員啟動更便利的優質購物體驗，帶動事業不受大環境影響、持續逆勢成長！

隨時隨地下單，所有會員都適用

年輕人對於網路購物完全不陌生，多鼓勵他們使用線上購貨。尤其像是忙著帶小孩、做家務而沒時間出門的媽媽，或是工作屬於夜班作息、白天忙著睡覺的人，還有居住在偏遠地區或離島的會員，網購打破時間空間的限制，不用配合生活館營業時間，半夜或是休館日都可以購貨。

聰明消費、同時提高訂單點數

點選「新品/特惠專區」，所有新品和當期特惠看得清清楚楚。進入結帳畫面之前，會跳出滿點購物特惠和專屬VIP特惠商品等等的加購提醒。還有像是線上專屬的優惠商品，讓會員荷包更省、優惠更多。我發現到：想要的商品一直加進購物車，最後結帳時一定會比預期購買的還要多。幫助會員產品用得廣，自然也提高平均訂單點數。

解決「二不一沒有」 享受網購樂趣
網購的便利大家都知道，當會員糾結在一些小問題，就會錯失享受網購的便利性和專屬優惠。透過正確的引導，協助他們解決三個最常見的疑慮。

一. 不想花運費：親自跑一趟生活館，來回交通、花費時間都是成本。使用者付費很正常，加上外頭有傳染疾病疫情，出門有風險。換算下來，這個運費付得非常超值。
二. 不會操作：尤其年長的會員都會覺得難所以不願意使用。可以當面教最好，如果無法碰面，就引導會員先加入美樂家LINE官方帳號。從熟悉的LINE連結網路購物，增加操作
信心。接下來可以把操作流程一個個截圖，傳給對方讓他一步步跟著做，同樣能網購成功。
三. 沒有現貨：例如防疫期間每個帳號限購一組的熱銷商品，有的會員跑了好幾家生活館都沒買到。這時候趕快利用網路購貨，安心確保商品入袋，在家輕鬆等收貨就可以囉！

(摘錄自領導菁英2020.3月號)