企業總監２　陳吉興

當一位新夥伴進來團隊，領導人除了要給予教育， 在事業經營上同時也要給他足夠的安全感。這個安全感來自一個步驟明確、執行有成效的操作流程，也就是新人起步期最重要的四次經營會議！透過和新人建立共通語言，培養合作默契；教導簡單有效的成功方法，讓夥伴容易學成、建立信心，也才會往下複製傳承，不斷耕耘他的美樂家事業。這四次的經營會議，就是幫助新人打好基礎、建立信心，並且持續引發動機的重要關鍵！

做定位、買套裝、列名單
完整啟動「一經」

當成功推薦一位新會員，在協助他完成入會後，我一定會告訴他這句話：「你現在已經是美樂家的優惠顧客了，同時也擁有經營權，所以要請你選擇你最感興趣的定位。」按照《認識美樂家》手冊中第40 頁所明列的三種定位，只要新人選擇的是定位2 的兼職經營者或是定位3 的積極經營者，隨即就可用《事業經營萬用手冊》幫他召開第一次的經營會議。

有經營意願的人一定要引導他購買套裝！說明購買套裝的好處，不但可以用最優惠的價格體驗產品，還可以擁有領取特定獎金的資格。在《事業經營萬用手冊》當中，都有詳列每次的經營會議，經營者在會後要完成的學習事項。推薦人可以觀察夥伴較適合哪種學習方式：閱讀型的人可以多給些文字資料，視聽型的人可以引導到官網上的影音內容。在這個階段，同時請他回去完成萬用手冊中「我的故事與夢想」第2、3、5 點，為之後持續引發動機之用。

集合經營要領的「二經」，為總監鋪路

承接第二次經營會議前有個重要工作要完成，那就是「列名單」。在開二經之前我會先問夥伴：「你的名單列好沒？你的名單夠你上總監嗎？」再次確認動機與承諾（定位2 或3），並以晉升總監為目標，開始給夥伴「計劃」的概念。能否晉升總監，就看夥伴在二經之後，是否有落實該做的工作。

召開前先解答夥伴的疑問，協助再次強化動機。接著再次確認定位，才能按照定位替夥伴規劃不同強度的工作計劃。名單是召開二經的條件，因為有名單才能做ABC 分類，教導如何開始簡單推薦。做推薦最常遇到的兩大問題：35 點和預備訂單。要替夥伴建立正確觀念：35 點是會員權利延伸的起點，也是持續收入的起源；預備訂單則是保障會員權益的貼心設計。了解如何正確回應，利用A 級名單就能順利晉升總監。

分類ABC　做好你的名單管理
下列5 項中符合3 項以上，即為A 級名單；符合2 項為B 級名單，符合1 項以下即為C 級名單。
1. 可以接受新趨勢、新觀念者
2. 注重健康或有環保概念的人
3. 交情好或影響力最大的親友
4. 對目前收入不滿意，想擁有第二份收入的人
5. 對賺錢有興趣的有錢人　

「三經」串連90 天計劃
學習借力，找出經營者鋪路

在夥伴晉升總監後才能召開第三次經營會議。有些人推薦到2、30 個會員，連本店都開了，但是都沒有引發出經營者，這是不合理的事。這代表夥伴可能落掉了前面兩次會議中的某些環節。而且當推薦到一定的量，功課又沒做足，後續的跟進服務一定會出問題。從經驗來看：很多人上總監都是靠影響力，所以後續留住會員就是要著重在產品力的學習，做好跟進來鞏固續訂率。

我會早在夥伴開始做推薦時，就提醒要邊找出合作焦點。成功晉升總監後，因為已經有初步的成功經驗，接著要開始學習掌握執行與回報的節奏，進入「90 天行動計劃」，2B1D 的目標邁進。因為想再找出一位經營夥伴，對新人來說，ABC 借力法則是最好用的方式。所以「C 單」一定要備好，推薦人或團隊老師才有辦法篩選出優質對象。只要成功引發出經營者，事業就朝「倍增」更近一步。

「四經」導入家庭聚會　養成多元經營能力

第四次經營會議可以說是在重複前三次會議的工作指標，透過執行與回報，修正調整後再行動，朝總監3 邁進。同時培養新的經營技能，那就是「家庭聚會」。透過舉辦家庭聚會，同時培養找焦點、鞏固續訂等多項經營能力。建議第四次經營會議之後，每月最少與推薦人進行一到兩次以上的目標會議，保持互動並確保自己持續在正確的經營軌道上運行。

在這屬於新人練功的四次經營會議全部操作完之後，就該把夥伴導入團隊做學習，並與公司提供的經營資源接軌。保持動機和目標感很重要！接下來務必掌握每月月初進行目標會議、月中檢視目標並調整行動的經營節奏，朝你的事業目標前進。

(摘錄自領導在線2020.11月號)