身為美樂家經營者,想要不斷晉階,「持續引發動機」是一項最重要的關鍵。當擁有強烈動機、與領導人彼此立下當責承諾,接著就是在成功7 要素的導引之下,用紮實的行動,透過計劃、執行與回報,啟動團隊能量,讓事業發展的腳步持續輪轉前進。
業務副總經理 魏悰暉
重複循環你的成功之輪
在ATA 啟動團隊的6 大步驟當中,達成晉階目標的成功綱領,就蘊含在「計劃、執行、回報」這3 步驟當中。且每一個行動步驟,都可導回與「成功7 要素」相關的經營行動之上。所以我們可以清楚得出一個結果:落實成功7 要素,就是不斷重複循環「計劃、執行、回報」。在各個步驟當中,公司也當責於所有領導人,釋出相關資源來協助所有積極主動的經營者。讓個人、團隊與公司之間攜手合作,轉動事業成功之輪,順利達成你的晉階目標!
完整做計劃 就不怕變化
從剛起步的經營會議,到晉升總監3 之後經營之路,一份完整的晉階計劃,不外乎就是收入、時間、人脈、學習及合作等五大計劃。計劃是依照你的目標所擬定的;所以領導人在協助夥伴做計劃前,必要先訂出具備明確完成時間點的目標,後續的計劃也會因目標大小、個人企圖心等因素,而有所不同。在做計劃之前,一定要先有明確的目標。「所謂明確,除了達成哪個階銜、何時達成,要達成這個階銜之前要做多少邀約、你的推薦和引發量,所引發出的經營夥伴各要達成什麼階銜;甚至在完成你的目標階銜之前,你有多少工作天、每個工作天的工時又是多長,都要實實在在的規劃出來。」全國總監6 陳慧蓮鉅細靡遺點出這些細部指標,正是因為團隊近期在公司的輔導下,導入「晉階邀約成功路徑計算表」;協助團隊中總監4 以上夥伴,依照個人目前經營狀況,明確設定出各個細部工作目標,量身制訂出最務實的「晉階執行計劃」。
將目標量化後,所有參與晉階計劃的夥伴們納入同群組,每週透過視訊會議,接受公司的輔導訓練。「我真的是在大大借力公司!群組中除了Genie 經理還有中區的輔導專員。因為各區專員都很了解夥伴從剛起步到總監2 的狀況,讓夥伴們更感受到公司的照顧和用心。」視訊會議通常在月初會搭配方案,針對接下來的行動計劃上提供好建議。接著追蹤各小組的工作焦點和進度:包含像是目標計劃與工作心得的研討,以及執行成果的檢視與改進,讓夥伴們清楚知道工作重點,就能不斷調整出更有效的執行計劃。
「我一定要晉階!」
讓業務團隊來幫你設定行動目標
區域業務輔導暨發展經理 李靜怡Genie
針對積極想晉階的領導人,要訂出最明確的目標,就是直接劃出你的「成功路徑」。透過業務處為領導人量身規劃的「晉階邀約成功路徑計算表」,除了階銜目標,仔細算出你的預計工作天數,預估邀約達成率、成功推薦率等數據,讓你的執行結果可被預期與量化,績效就能加速進步!
日/ 月/ 季/ 年
循序執行晉階計劃
執行,是為了將你的完整計劃實際產出結果。每日邀約是基本態度,每月持續推薦是負責的表現。保持「定時且定量」的工作節奏,才能落實你的晉階計劃,且更有產值。以《事業經營萬用手冊》中所建議:計劃兩年晉升資深總監,每週工作至少要20 小時;計劃兩年晉升執行總監,每週工作至少要60 小時。透過像是手冊上的表格,將目標和成效視覺化,不偏不倚地朝目標前進。如想要加速成功的時間,則是加大工作量,但同樣要堅守定時定量的原則。當在計劃執行上遇到挫折,一定要趕緊尋求協助。執行總監8 林任科提醒:推薦人、團隊輔導老師,還有公司的業務輔導暨發展團隊,都是可以尋求任何經營上相關協助的資源管道。
除了找出阻礙執行晉階計劃的因素,更要積極找出一同在晉階之路上努力向前的「當責夥伴」。「每月事業獎勵方案,就是集合經營行動之大成;而每季的FTT,就是將事業推波助瀾、邁向高峰的重要推手。」林任科更進一步強調:無論方案或FTT,都是需要與當責夥伴同心協力來完成挑戰;啟動團隊晉階的能量,讓大家攜手成功晉階。對於林任科來說:FTT 的形式早已不侷限在公司所訂出的明文條列與獎勵當中,「我們團隊就是固定一年4 次的FTT 活動。這是身為團隊領導人自律的表現,也是當責於團隊,讓積極夥伴們能夠朝晉階邁進更大一步。」
回報同時獎勵 績效進步極致
「回報」後的持續調整,是創造最大經營成效的關鍵行動!執行總監3 劉月良進一步強調:「落實『回報』,也是成為當責夥伴的必備條件;同時具有明確目標、配合團隊,懂學習、願意改變,就是我們團隊不分代數、大家傾力協助的當責夥伴!」九月新晉升資深總監劉明花,就是劉月良認為具備所有當責夥伴條件的合作對象。「協助明花晉升資深的第一步,就是將目標具體化。我發現她只要達成四代內點數破萬點,就可以晉升資深總監。接著檢視她八月的佣金報表,協助把四代內所有焦點都列出來。同時配合促銷贈品活動,有效提升組織點數成長。」劉明花也說「我用LINE 群組跟所有焦點夥伴保持互動,確定回報推薦狀況,每天以電話跟月良老師回報,並且與月良老師討論後即時調整,九月份的組織點數成功破兩萬點,讓我達成資深總監的目標。」
持續調整的同時,劉月良也會視各個夥伴當下的狀態,給予最適合的鼓勵。「我曾在團隊公開場合中讚美明花,因為她經營五年來,我從來沒有聽過她有任何一句抱怨。事後她告訴我她很感動,因為自己的努力真的有被看見。」劉明花晉升資深總監的好消息,對團隊來說也是種大大的激勵。「明花就是典型的小人物代表,她用自己的成功告訴所有夥伴:只要歸零學習、與推薦人密切合作,成功晉階絕對不是夢!」
持續不斷運轉
朝具體的晉階目標邁進
在所有美樂家夥伴努力往晉階目標邁進的過程中,資深總監與執行總監乃至更高階銜,是最具指標性的兩大階銜目標。資深總監除了是讓收入達到月入六位數的重要關卡,更是邁向執行總監的賽前試煉場。許多執行老師都分享道:回憶當初從資深邁向執行,都是告訴自己心態上再重新當回總監,目標就是再晉升一次資深總監。當下已成功走過邁向資深的路、方法也有了,差別就在於是否有堅持不懈的行動力!無論資深或是執行總監,把正確的方法建立成習慣,同時加大工作量,就能成功挑戰你所想要的任何階銜。
絕對相信帶來絕對的成功
資深總監3 張祥豪
入會前前後後二十年,美樂家一直是我堅持的選擇。因為我相信美樂家、相信持續收入,經營以來也始終相信:跟著推薦人的腳步,一定能獲得我想要的成功。今年年初,世宗老師跟我說他在美樂家有個願景,想透過協助夥伴晉階,建立出一個簡單可達成、也可傳承的成功模式,來幫助多數的平凡小人物成功。他邀請我一起合作,我聽了之後覺得很感動!我告訴他我願意合作,讓自己的助人事業發揮更大價值。
等團隊夥伴全都到位,我們都有相同的強烈目標,就是「晉階」;除了自己晉階,也幫助底下夥伴晉階。我們開始以三個月內發展總監3 這目標,讓組織持續向上發展。朝著這樣的策略來行動,讓我跟很多夥伴都真實看到在美樂家的願景;因為我們原本設定的晉階目標都達成了,甚至比預期的時間更早、成效更好。以我自己來說:本來是年底前從總監3 到總監6,最後在四個月內就完成本來的年度目標。因為團隊的策略是可行的,就奠定我接著想在今年成功挑戰資深總監的契機。
達成晉階的關鍵不在方法,而是要先找到願意晉階的人。在年初擬晉階計劃時,世宗老師教我要不斷跟周遭的消費者和新朋友做聯繫。所以我有重新引發過去的經營夥伴,也同時不斷引發新人。在拚晉階的過程,每天都跟世宗老師聯絡,回報自己和夥伴目前的運作狀況,或現階段的困難。老師除了給我建議方法,也常常直接跳下來幫我做引發、解決問題,協助我在四個月內成功發展出三位總監夥伴。續往資深邁進的過程中,最關鍵就是七
月份!因為大家的動機很強烈、晉階目標也很明確,就決定要加大工作量來努力衝刺。除了同樣以三個月內發展總監3 為目標,也廣推套裝和永恆卡會員,讓組織架構更健全。最後我在七月份從總監7 直接攻上資深總監,所有辛苦都是值得的!
我的晉階腳步持續不停,目前是資深總監3,年底前給自己資深總監8 的大挑戰。現在回頭來看,我們用信念推動團隊的力量,就是ATA 起動團隊中所說的「成功之輪」。很多經營者在心態面就是做不到完全相信,在團隊合作上便無法發揮綜效。相信推薦人、相信團隊,更相信公司所提供的資源和支持──我們已經用行動證明「成功之輪」是可行可達,接著就是不斷地重複循環,持續朝更高的晉階目標來達成!
用「成功的模型」 領導團隊持續晉階
執行總監3 林世宗
要把「晉階」當作進行式!只有快慢之分但絕不能停止。領導人晉階,常是出於對夥伴的責任感;同時用以身作則來證明:美樂家絕對人人可為。再結合個人很清楚的目標,就可以保持滿滿動機、行動更紮實。在輔導夥伴祥豪的過程中,除了誠心邀請他與我一起合作、落實助人使命,我也知道他想要給孩子安心的教育資源,和一個屬於自己的舒適居所;像這樣動機明確的夥伴,一定會持續朝晉階之路上前進。同時擁有主動學習、樂於助人的特質,就是我們願意付諸時間精力,手把手、帶著走的優質焦點。
師徒制帶領 傳承成功模式
美樂家是人的事業,這也是「成功7 要素」中前三要素的重要及必要性。人人都有自己的人脈,而我想建立一個簡單可達又可傳承的成功模式,讓夥伴們將人脈導入,就能持續發展出事業合作夥伴。大致來說,這個成功模式就是以三個月內晉升總監3 為目標,你每個月都該達成的組織結構進度。簡單舉例:第一個月完成總監,第三個月成為有兩位合作夥伴的總監3,並協助其中一位甚至兩位都發展出他們自己的親推總監。當自己到了第四個月晉升總監4 之後,就是組織真正倍增的開始。我們帶夥伴就像師徒制:邊帶邊教邊傳承,讓夥伴們邊做邊學邊體會。當夥伴真的做到也學會,自然就會向下複製傳承。
三代合作就是成功的模型
組織要做出深度,是靠「傳承」;傳承經營方法、團隊文化等等。透過三代合作打造「成功的模型」,就可以不斷向下複製傳承。我們團隊在七月份總共發展出9 位總監,就是歸功於三代合作!我與夥伴張祥豪、陳秀伶互為三代,更向下延伸出張祥豪與陳秀伶,以及秀伶底下的新進夥伴也互為三代。大家同心協力的依循「成功路徑」,完成各項指標,就能一起晉階。祥豪的絕對相信,和秀伶所揮灑出的熱情與努力,對我也是種鼓舞。三代合作就像三人四腳一起前進,這才是真正的合作!
借力公司 放大合作效益
經營以來我一直認為:美樂家經營者最幸福!因為只有美樂家有提供完整的行政資源協助領導人。我們自己每月都跟業務副處長Albert 開會,和公司保持連結;夥伴們除了運用公司課程,任何階銜的夥伴也都有專人輔導。目前我請Bobo 經理每月來跟團隊談心,協助引發動機。祥豪在晉升的過程中,也都同時向Bobo 經理回報。Bobo 經理全盤掌握狀況,也會適時與我溝通夥伴的發展走向。這樣的合作讓我很省力,輔導團隊的同時,更有餘力專注在個人的事業行動上,持續推薦發展。
理出經營節奏 續朝晉階邁進
緊跟每個月的獎勵方案,透過獎勵持續引發動能很強的焦點夥伴,就能找出經營的節奏感。同時依循獎勵制度,讓每次的晉升都能發揮最大效益。當責於美樂家這份事業,不是專注在某一個人身上,而是所有願意付諸行動的積極夥伴。我們對夥伴的當責,就是主動去補夥伴的不足,這是身為領導人應當要擔起的責任。晉階是進行式,更是完成式!持續帶領團隊夥伴晉階,完成助人大業。
(摘錄自領導在線2020.11月號)