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“ 讓新領導人的成長跟生活館緊密連接在一起,將領導力與生活館合作的成功模式傳承到新團隊中。”
台灣分公司總經理    林愷悌

隨著國內疫情逐漸穩定控制,公司在7 月1 日也正式舉辦睽違了近4 個多月以來、第一次的領導人起動會議。基於各區場地大小及室內須保持社交距離的考量,只能邀請資深總監以上領導人參加。或許是大家久未能相聚,當天領導人都主動提前到場。我參加了高雄場的起動會議,非常高興地和許多領導人互動,並與久未謀面的員工們問好。經過疫情這4 個多月時間,整個南區又是全新的氣象!我在場聽到許多新領導人的成功故事,並與他們交流打氣。在他們的分享中,我感覺到美樂家的產品及事業機會,帶給他們健康、快樂與成長。他們都非常感謝公司業務團隊在這段期間,給予他們的積極協助與支持。夥伴的熱情持續延燒,整個會議比預期多了近40 分鐘,收穫滿滿。

接著與營運處主管一同造訪新遷落成的屏東生活館。當正在進行參觀時,一個很熟悉的面孔出現在我面前──就是執行總監林定蓉與史恒瑞伉儷。讓我驚訝的是:剛剛才在高雄館開完起動會議,她們知道我們將至屏東,就立刻到屏東館與我們碰面。定蓉在言談中,充分表達她對生活館的期許及承諾。陪同我完整參觀館內外之後,接著讓我了解她將如何運用生活館,讓事業成長的策略及訓練計劃。她告訴我:屏東生活館前的崇朝一路、前後數百公尺內的大小商家,都已成為美樂家會員了,並將與公司異業結盟、合作共生。我感受到定蓉強烈的企圖心與豐盛的共好心態,這就是我們美樂家領導人的成功風範。

整個拜訪過程,我深刻體認到領導力對於生活館發展的重要性。公司在生活館據點的選擇上,是根據目前各縣市發展狀況、會員數、潛在發展機會及地區領導力等項目,交由專業團隊評估。像在我與定蓉談話間,就遇到幾位會員主動來打招呼;她們都是美樂家產品的愛用者,因屏東館所在地離自己的生活圈更近而決定啟動經營。除了深植入心的在地服務,強而穩定的在地領導力特別重要!領導人能將顧客及經營者帶進生活館內,透過帶逛導覽、產品與領導訓練、經營洽談,讓新領導人的成長跟生活館緊密連接在一起。將領導力與生活館合作的成功模式傳承到團隊中,這種魚幫水、水幫魚的互利共生策略,和美樂家以客為尊、助人達成目標的企業文化是一致的。你可以發現:經常在月刊上受表揚的夥伴,他們一定是與生活館緊密合作、深耕在地的領導人。生活館不只是購物場所,更是領導發展、留客、教育訓練、引發動機的最佳場域!之前因疫情關係,大家多用線上訊息來傳遞關懷與互動。目前疫情穩定的情狀下,我鼓勵大家經常利用生活館來協助事業發展。下半年度又飛快地過了1 個月,在2020 年剩下的5 個月當中,你要協助那些夥伴晉升呢?你自己的晉階目標又是什麼?無論外在環境如何變化,只要堅定自己的方向,大步向前── 2020 絕對是你大成長的一年!

 

(摘錄自領導菁英2020.8月號)

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