2021年度風雲人物-企業總監3翁子晴.沈春長

 

沉潛超過1500個日子,期間兩人不間斷地落實「持續增加新名單」,在2020年辛勤耕耘,帶領立光團隊贏得風雲團隊的豐碩成果。能在這激烈評比中脫穎而出,他們感謝夥伴們同心合作,也同時強調:對於立光團隊來說,全新2.0版的事業正式啟動!經營上除了導入新的觀念方法來打破窠臼,更帶領全新的立光團隊,打造出更具目標感、懂學習、有高度行動力並配合公司的團隊文化,協助夥伴們持續晉階。


當很多人正職工作受疫情影響,就是美樂家的機會所在!因應疫情正嚴重時對於社交接觸的恐慌,我們轉型出更多的線上課程和會議;可以即時討論、即時跟進,保持經營節奏。但無論有無疫情,都不影響我們啟動年度計劃時,在前端所要做的佈局與溝通,並且是透過整個團隊一起來合作。落實年度計劃中各項行動計劃指標,就像從春耕到冬藏的農忙歷程。要有豐碩的收穫,先要經歷看不到成果的辛勤播種,也就是「持續推薦和引發機」。上半年的耕耘絕對會奠定下半年的發展,甚至影響到新年度的開始。以我們組織為例:去年最後一季到近期,從新優惠顧客人數到組織總人數,連續五個月都是正成長。


2019年開始,透過行銷革新事業獎勵制度的帶動,明確又人性化的獎勵計算,在引發時更立竿見影,讓我們對於事業發展有全新期待。除了獎勵制度再優化,公司陸續提供線上入會、預存訂單等全新服務,讓我們解讀出一個大趨勢:嶄新的美樂家時代來臨了!同時我們也認為擬定出這樣的策略:要用新的觀念方法,廣納更多本業上表現傑出且充分扮演好自己角色的夥伴,一起在美樂家合作創業。目前團隊中45歲以下的夥伴佔了總體七成,其中有近半是30到40歲的夥伴。在與他們分享美樂家事業時,會特別強調:這是一個簡單安全、無本創業的行動加盟機會。除了在本業努力,同時嫁接到美樂家,多一個事業經營者的身份。對於年輕夥伴來說,這樣的觀念是很能引發共鳴的。結合公司的直購、留客、倍增、育才等完善的四大資源系統,讓夥伴放心選擇與美樂家合作創業。

在現今社會的產業型態,不管做什麼都需要經營人脈、增加新朋友名單。多年來我們不曾停止增加新名單,更把人脈結合美樂家事業、創造出最大價值。從我們的經營經驗來看:留住25個顧客,從中發展出5到6位合作夥伴就可以邁向資深總監;留住50個顧客,就有機會達成執行總監。無論你的目標是什麼,身為經營者,沒有推薦等同放假!推薦就是個人每月基本的責任和義務,再結合個人七要素獎金來鼓勵夥伴,盡到每月的推薦責任還有獎勵,哪有不推薦的道理。也提醒夥伴推薦時不要怕被拒絕,要知道:大樹是澆冷水長大的!

持續發展總監和總監3的同時,更要協助夥伴持續向上晉階、朝資深總監邁進。當夥伴走在領導人養成之路時,隨著個人組織發展,就能同時帶動團隊整體成長。向上育成的過程中,持續引發動機、建立信心很重要!讓夥伴們清楚知道美樂家為什麼值得投注時間來耕耘。作法上要「跟緊上三代,拉緊下三代」;透過上下緊密串聯,發揮綜效。

我們期望打造出具目標感、學習型且有高度行動力的團隊。身為團隊領導人,尤其要以身作則。在學習方面:平均每週都有線上線下各一次的團隊課程,我們會全程參與。除了教育課程,還有每個月一次回娘家活動、新人訓、講師訓,讓上下夥伴之間的交流更密集。透過交流養成共識,策動時就能發揮合作的力量,攜手完成晉階目標。

無論是經營三十多年的傳統產業還是邁入第二十二年的美樂家,我的領導風格就是「充分授權」。授權同時賦予責任,才有進一步養成對團隊當責的機會。不單是賦責,也要給他們發揮的空間。尤其新世代夥伴漸多,領導人要懂得接納他們的想法和意見。只要能提出更好的建議作法,即便一開始意見相左,我們仍願意當被說服的那一方。夥伴透過展現自我來得到肯定與自信,就更願意當責團隊、彼此共榮。目前已經有五位夥伴很明確以執行總監為目標,在今年落實行動計劃。我們個人保持每月兩位以上推薦,每季發展一位親推總監3。不斷找出有意願和能力的夥伴來合作事業、異業結盟,一起讓人生價值再加一!更透過跟許多優秀人才合作,成就出1+1>2的共好事業。

 

(摘錄自領導在線2021.4月號)

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